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La observación y la compra simulada La observación y la compra simulada: La observación es una técnica de investigación, que puede ser cualitativa o cuantitativa, en la que se obtiene la información sobre personas o situaciones, sin que los sujetos o hechos...
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Tipos de encuesta Vamos a ver a continuación los tipos de encuesta más comunes: Encuesta personal La entrevista la realiza un entrevistador cara a cara y en ella se obtiene información proporcionada por el entrevistado sobre la base de las preguntas formuladas en el...